เพราะคนไม่ใช่วัตถุสิ่งของ การรับมือจึงต้องมีชั้นเชิง
– ฟังด้วยตา ไม่ใช่ด้วยหู
– 3 คำถามที่จะช่วยให้คุณรู้จักคนแปลกหน้าราวกับเป็นเพื่อนซี้กัน
– หา “รองเท้าสีส้ม” ของตัวเองให้เจอ
– วิธีปฏิเสธอย่างมีศิลปะสำหรับคนปฏิเสธไม่เป็น
– เวลาไปบ้านคนอื่นให้รับเครื่องดื่มเสมอ
– คำถามหนึ่งเดียวที่นักขายต้องถามเมื่อเจอลูกค้าครั้งแรก
– บอนไซคือของขวัญที่ดีที่สุด
– ถ้าอยากจูงใจคน ให้ปิดปากเงียบ
– จงเป็นผู้แจ้งข่าวร้ายเสมอ
– นั่้งดื่มกาแฟกับคนที่คุณไม่ชอบหน้า
– เทคนิคกระจกเงาที่จะทำให้ทุกคนสบายใจเมื่ออยู่ใกล้คุณ
——————
ศิลปะการอยู่กับคน: The Art of People
ผู้เขียน: Dave Kerpen
ผู้แปล: พรรณี ชูจิรวงศ์
สำนักพิมพ์: WE LEARN
จำนวน: 296 หน้า ปกอ่อน
พิมพ์ กันยายน 2564
ISBN: 9786162874413
