SKU : 9786163017802
แนวทางใหม่ในการทำความเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าถูกบอกเล่าผ่านเรื่องราวนักสืบที่สนุกสนาน
หมวดหมู่ : หนังสือ ,  ธุรกิจ ,  จิตวิทยา / How To , 
แบรนด์ : Gypzy
Share
“เตรียมตัวให้ดีคุณวางหนังสือเล่มนี้ไม่ลงแน่ๆ! ด้วยรูปแบบการเขียน มุกตลก อารมณ์ขัน และการเปรียบเปรยที่เรียกรอยยิ้มจากผู้อ่านได้เป็นอย่างดี The Secret Lives of Customers จะช่วยให้คุณมองลูกค้าในมุมมองที่แปลกใหม่ เดฟ ดันแคน อธิบายแนวคิด “งานที่ต้องทำให้เสร็จ” ได้ดีกว่าใครๆ คุณจะยิ้มและพยักหน้าไปด้วยขณะที่อ่าน และคุณจะอดพลิกหน้าต่อๆ ไปอย่างกระตือรือร้นไม่ได้เลยจริงๆ ” -ซาฟี บาห์คัล ผู้เขียนหนังสือ Loonshots ที่ขายดีไปทั่วโลก
“เป็นหนังสือที่น่าตื่นเต้นราวกับอ่านเรื่องลึกลับแต่แน่นไปด้วยข้อมูลที่นำไปค้นหาสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการจริงๆ ด้วยบุคลิกของตัวละครที่จำง่ายเรื่องของดันแคนจึงเป็นแม่แบบที่ทุกคนสามารถนำไปใช้เพื่อไขปริศนาพฤติกรรมของลูกค้าได้” -มาร์ค เบอร์โตลินี่
---------------------------
The Secret Lives of Customers: ความต้องการแท้จริงของลูกค้า ทำไมลูกค้าหายไป
ผู้เขียน: เดวิด สกอตต์ ดันแคน
ผู้แปล: ธรณี ทวีพร
จำนวนหน้า: 208 หน้า
ปีที่พิมพ์ 2566
ขนาดหนังสือ: 14.5 x 21 ซ.ม.
ราคา 285 บาท
ISBN 9786163017802